Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 77vnd

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "bạn") và 77vnd ("Chúng tôi", "Nền tảng", "77vnd") liên quan đến việc sử dụng trang web 77vnd.io và tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp thông qua nền tảng này.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 77vnd, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật đi kèm.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. 77vnd có quyền đơn phương sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của mình.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 77vnd, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và không bị cưỡng ép bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chỉ sử dụng tài khoản cá nhân dưới đúng danh tính của mình — nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay cho người khác.
• Chưa từng bị 77vnd đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đây.

77vnd có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

03 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Thông tin đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản tại 77vnd. Thông tin cần thiết bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin khi có thay đổi.

3.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống 77vnd. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức hay mục đích nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo quản tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác của tài khoản. Người dùng không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của người dùng đều được xem là do chính người dùng thực hiện.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

77vnd có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu, bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác theo quy định của 77vnd tại từng thời điểm.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

77vnd chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được 77vnd phê duyệt theo từng thời kỳ.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng chính tên của mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• 77vnd không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản thanh toán đã đăng ký và xác minh dưới đúng tên của mình.
• 77vnd có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại 77vnd phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết cho từng loại sản phẩm (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, lô đề) được quy định riêng trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm trên nền tảng.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ khi 77vnd có thông báo đặc biệt.
• Kết quả được công bố bởi 77vnd là kết quả chính thức và có giá trị tuyệt đối trong việc xác định kết quả thắng thua.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trận đấu hoặc ván chơi, 77vnd có quyền hủy bỏ cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Trong trường hợp có sự sai lệch tỷ lệ do lỗi hệ thống (odds rõ ràng không chính xác), 77vnd có quyền hủy bỏ các cược liên quan.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

77vnd thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình.
• Tiền thưởng phải được sử dụng hết vòng cược quy định trước khi có thể rút ra.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 77vnd có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• 77vnd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 77vnd:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả cược hoặc thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 77vnd cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật (bug exploitation) của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 77vnd.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ đối với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Cố ý gây rối hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 77vnd dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc giới thiệu bạn bè một cách gian lận.
• Hợp tác ngầm với người dùng khác (collusion) để trục lợi trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.

Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến hậu quả bao gồm cảnh báo tài khoản, tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm theo đánh giá của 77vnd.

08 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

77vnd thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 77vnd, người dùng đồng ý với việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân theo quy định trong Chính sách bảo mật đó.

77vnd cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 77vnd không chịu trách nhiệm đối với các loại thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 77vnd.
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của chính người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, hành động của chính phủ, sự cố mạng viễn thông quốc gia hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 77vnd.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài k hoản của người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ khi đăng ký tài khoản.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 77vnd đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

77vnd cam kết thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm và lành mạnh trong cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện để giải quyết khó khăn tài chính.

77vnd cung cấp các công cụ tự bảo vệ miễn phí cho người dùng bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho tài khoản của mình.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể giới hạn thời gian chơi trong ngày để tránh sa đà quá mức.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không kiểm soát được, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 77vnd để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ. Bạn cũng có thể liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam để được hỗ trợ kịp thời.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt do người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 77vnd qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

11.2 Chấm dứt do 77vnd

77vnd có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 77vnd có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xem xét.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

77vnd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 77vnd sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 77vnd.io.
• Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy trên nền tảng (nếu người dùng đã bật tính năng này).

Điều Khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có thông báo cụ thể khác về thời điểm áp dụng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.

13 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

13.1 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 77vnd qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản — không phải liên kết)
• Live chat trực tuyến: có sẵn 24/7 trên trang web 77vnd.io
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc

13.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Khi phát sinh tranh chấp, người dùng cần gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ của 77vnd kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và các bằng chứng liên quan. 77vnd cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

13.3 Luật áp dụng

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải giữa hai bên trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.